키움증권 고객센터 전화번호 이용시간 이용방법

키움증권 관련해서 문제가 생기셨을 때 고객센터를 통하면 빠르게 해결할 수 있습니다. 아래 글에서 키움증권 고객센터 전화번호 및 이용시간에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

 

키움증권 고객센터 전화번호 및 이용시간

 

주문접수/증권업무/HTS	전화번호	1544-9000/1544-9911
	평일 업무 시간	08:00~18:30 정상 업무(단, 18:00~18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)
주문전용	전화번호	1544-4989
	평일 업무 시간	08:00~18:30 정상 업무(단, 18:00~18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)
본인확인 및 MMS수신	전화번호	1544-1411
	평일 업무 시간	08:00~18:30 정상 업무(단, 18:00~18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)
금융상품	전화번호	1544-9100
	평일 업무 시간	08:00~18:30 정상 업무(단, 18:00~18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)
해외주식	전화번호	1544-9400
	평일 업무 시간	08:00~18:30 정상 업무(단, 18:00~18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)
ARS	전화번호	1544-9900
	평일 업무 시간	24시간 이용가능
비대면 계좌개설	전화 번호	1544-2744
	평일 업무 시간	08:00~18:00
FX마진/해외선물	전화 번호	1544-9600
	평일 업무 시간	-섬머타임 개시 월요일 07:00~17:00 화요일~금요일 08:00~17:00 -섬머타임 종료 월요일 07:20~17:00 화요일~금요일 08:00~17:00
나이트데스크	전화 번호	1544-8400
	평일 업무 시간	17:00~익일 08:00
어르신전용 상담번호	전화 번호	1522~4058
	평일 업무 시간	09:00~15:30
K-OTC BB 주문전용	전화 번호	1644-6966
	평일 업무 시간	09:00~15:00

 

 

 

키움증권 고객센터 이용방법

주문 접수/증권업무/HTS 관련 문의

1) 고객센터에 전화하기

• 1544-9000
• 1544-9911

2) 안내번호 선택

0번) 직원연결

1. 주식주문 및 체결내역 조회
2. 인증서 및 ID/PW 문의
3. 미수, 신용대출 및 ETF 문의-->0번 직원연결, 1번 공동 인증서 관련 동영상 URL 수신받기
4. 권리 및 공모주 제 증명서
5. HTS 등 시스템 관련 문의---> 1번 시스템 관련 단순문의, 2번 시스템 전문상담
6. 선물옵션 및 ELW
7. 해외주식 문의---> 1번 계좌 개설 및 단순문의, 2번 권리 및 계좌 일반 문의
8. 펀드, ISA, 연금저축 등 금융상품 문의
9. CFD, 상품선물옵션

1번 빠른 주식주문

2번 금융사기 신고

3번 ARS 주문 및  시세조회-->3 시세 및 시황안내

4번 비대면 계좌 개설 문의

5번 은행 이체 및 정보 변경 문의

6번 분실, 사고신고, 기타 문의

#번 전화번호 안내

 

3) 계좌번호 or 생년원일 + 휴대폰

4) 해당하는 번호 # 선택

5) 직원 연결

 

주문전용

1) 전화번호 1544-4989

2) 계좌번호 OR 주민등록번호 입력

3) 번호 # 선택

4) 직원연결

 

해외에 거주하는 경우 

1) 해당 국가 국제전화 연결번호

2) 한국 국가번호 82

3) 전화번호

• 1544-9000/1544-9911(키움금융센터)
• 1544-4989(국내 주식 주문전용)
• 1544-9100(금융상품 전용)
• 1544-9400(해외주식 전용)
• 1544-9600(FX마진, 해외선물)
• 1544-2744(비대면 계좌 개설)
• 1544-8400(나이트 데스크)

단, 지능망 번호(1544)의 경우에는 통신사 환경 및 지역에 따라 연결에 차질이 생길 수 있음

만약 연결이 안 된다면 한국 국가번호 82 +2 

 

ARS 이용요금 안내

 

구분	내용
시내/시외전화 통화료	39원/3분(시내 시외 동일)
휴대전화 통화료	18원/10초 (통신사 및 고객 요금제에 따라 조금씩 차이가 있음)
인터넷전화 통화료	49원/3분(전국단일)

 

이상으로 키움증권 고객센터 전화번호 이용시간 이용방법에 대해 알아보았습니다. 위 내용을 참고하면 어려움 없이 업무를 처리하실 수 있습니다.