유튜브 프리미엄은 처음에 가입하시는 경우에 자동 결제로 등록되어 불편함을 겪는 경우가 있습니다. 유튜브 프리미엄 해지와 환불은 어렵지 않으니 아래 정보를 참고하시면 쉽게 해결하실 수 있습니다. 아래 포스팅에서 유튜브 프리미엄 해지 환불에 대해 알아보겠습니다.
유튜브 프리미엄 해지
1. PC
- 유튜브 홈페이지에 접속하셔서 상단 맨 오른쪽을 클릭합니다.(알림 오른쪽)
- 클릭 후 위에서 2번째에 [구매 항목 및 멤버십]을 클릭합니다
- 활성화된 멤버십에 유튜브 프리미엄이 있습니다
- [멤버십 관리]를 클릭하셔서 상단 오른쪽에 [비활성화]를 클릭합니다
- "멤버십 일시 중지할 수 있다는 것을 아시나요?" 문구가 나오면 [그대로 취소]를 클릭합니다
- 설문조사 메뉴가 뜨고 체크 후 'YouTube Premium를 취소할까요?' 문구에 [취소]를 클릭하면 끝입니다.
2. 모바일
- 유튜브 어플에 들어가셔서 상단 맨 오른쪽을 클릭합니다.(검색 돋보기 오른쪽)
- 클릭 후 밑에서 4번째에 [구매 항목 및 멤버십]을 클릭합니다.
- 채널 멤버십을 클릭하시면 유튜브 프리미엄이 있을 겁니다.
- 유튜브 프리미엄을 클릭하셔서 [비활성화]를 클릭합니다.
- '멤버십을 일시 중지할 수 있다는 것을 아시나요?' 문구가 나오면 [그대로 취소]를 클릭하면 끝입니다.
유튜브 프리미엄 환불
https://support.google.com/youtube/answer/7071292
위 링크를 클릭하셔서 '어떤 제품에 대해 문의하고자 하시나요?' 문구에 YouYube Premium 칸에 체크하면 됩니다. '무엇을 도와드릴까요?' 칸에는 환불하고 싶습니다 선택하고 아래에 [유튜브 프리미엄 환불 신청합니다]와 같은 문장을 적으면 됩니다.
유튜브 프리미엄 환불 기간
1. 신용카드
영업일 기준 3~5일, 최대 10일 소요
2. 통신사 결제(선불)
영업일 기준 1일~1개월
3. 통신사 결제(후불)
월별 명세서 기준 1개월~2개월
4. PayPal
영업일 기준 3~10일
5. PAYCO
영업일 기준 3~10일
6. Google Pay
영업일 기준 1~3일
7. 카카오페이
영업일 기준 3~10일
8. 온라인 뱅킹
영업일 기준 4~10일
대체로 5일 이내에 환불되며 경우에 따라 최대 10일이 소요됩니다. PayPal은 결제 수단으로 환불받으시려면 paypal.com/kr.home에 접속하셔서 문의하시면 됩니다. PAYCO, 카카오페이은 환불 소요 기간이 10일을 넘을 경우 고객센터에 문의하세요.
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